商品の性質上（受注後制作品の為）、原則としてキャンセルはお受けしておりません。

受注後のキャンセルにつきましてはショップ販売商品は20％、オーダーメイド商品は50％のキャンセル手数料が、かかります。ご返金の際に相殺させていただきます。ご返金にかかる費用もご負担いただきます。

商品の品質につきましては、万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」等がございましたら、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。できるだけ早く対処させて戴きます。

商品に不備があった場合、配達途中に破損等があった場合、当店に返送される送料は負担いたします。

商品到着後、イメージ違いなど不良品以外での お客様のご都合で交換・返品は原則として受け付けておりません。

オーダーメイド商品につきましては商品到着後、運送中の破損等の不良品以外での いかなる理由でも、返品・返金・交換はお受けできません。

返品は　未使用の場合に限ります。キャンセル手数料20％と返品・返金にかかる費用はご負担願います。

お客様で加工など　出荷時と違う状態で返品された場合は返品をお断りいたします。

商品到着後8日を過ぎてのご返品、交換は理由にかかわらずお受けできかねますので、なるべく早くご連絡下さい。

※手作り品は多少の仕様違いはご了承下さい。商品の品質につきましては、万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」等がございましたら、商品到着後3日以内にメールで連絡ください。できるだけ早く対処いたします。

お客様のご都合で返品の場合も　商品到着3日以内にメールでご連絡をお願いいたします。


商品の破損などで在庫切れ等により、商品の交換ができない場合は返金をさせていただきます。


ワレモノを返品いただく場合は　破損のないよう梱包の上　必ず宅配便での発送をお願いいたします。

ご返送された商品が破損していた場合　梱包状態の不備　宅配以外の返送によるものであれば返品交換をお断りしますのでご了承ください。

ハンドメイド商品の多少の仕様違い（木目やアンティーク調の風合いなど）はご了承ください。　またインターネットやモニターの特性上、実際の商品と色合いが異なって見える場合もございますので、予めご了承ください。